«مياه سوهاج» تبحث تطبيق حزمة البرمجيات «ماس» لميكنة العمليات التجارية والإدارية

عقدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج اجتماعا موسعا لتطبيق حزمة البرامج الإلكترونية "ماس" فى مجال التحصيل وخدمة العملاء والأرشفة الإلكترونية بهدف التحول الرقمى ورفع كفاءة الأداء، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس لشركة سوهاج، وأضاف أن البرنامج يساهم فى تعظيم الموارد وتحديد المسئوليات وتسهيل الإجراءات التنظيمية.

وأشار رئيس مياه سوهاج إلى أن الشركة تسعى إلى التحول الرقمى وميكنة جميع العمليات التجارية والإدارية لتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة فى جميع الأعمال الخاصة بالشركة للحصول على تقارير وبيانات دقيقة فى أسرع وقت وبأقل جهد وأنه يتم تطبيق البرنامج فى مجال التحصيل من خلال إتاحة البرنامج على أجهزة الهاند هيلد وطباعة الفواتير بمنزل المواطن على أن يتم تطبيق البرنامج بفرع مياه البلينا وتعميمه بجميع أفرع الشركة قبل 30 يونيو 2022 بهدف تسهيل عمليات التحصيل وإصدار التقارير اليومية عن نسب التحصيل والقيام بأعمال الجرد يومياً وإلكترونياً.

وأوضح المحاسب نبيل عبد العليم، رئيس القطاع التجارى، أنه تتم إتاحة برنامج مراكز خدمة العملاء من حزمة البرامج الإلكترونية ماس لتطبيق نظام الشباك الواحد بمراكز خدمة العملاء لتسهيل حصول العميل على الخدمة فى أسرع وقت ممكن، هذا بالإضافة إتاحة برنامج الأرشفة الإلكترونية بهدف تحويل جميع ملفات العملاء وبيانات القطاع التجارى إلى الصورة الإلكترونية لضمان الحفاظ عليها وسهولة الرجوع لها فى أى وقت ممكن.

وكانت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، قد أجرت استطلاع رأي بقر  ينفذ بها مشروعات مياه شرب وصرف صحى، ضمن المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصرى حياة كريمة وذلك للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة.

كما تم تشكيل لجنة تضم المحافظة، وجهاز شئون البيئة ومديرية الصحة، وشركة مياه الشرب والصرف الصحى، لحل جميع المشكلات التي تواجه الصرف  الصناعى، وعدم الموافقة على توصيل الصرف لأى منشأة صناعية، سواء مخدومة بشبكة الصرف، أو غير مخدومة إلا بعد موافقة هذه اللجنة.