جهود محافظة القاهرة لإعادة المظهر الحضاري والجمالي لمنطقة زينهم

تفقد اللواء إيهاب الشرشابي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة لنظافة وتجميل القاهرة، اليوم، جميع أنحاء المنطقة لمتابعة إعادة المظهر الحضاري والجمالي لمنطقه زينهم والمناطق المجاورة لها، في إطار حرص الهيئة العامة لنظافة وتجميل وإنارة القاهرة على رفع كفاءة النظافة والتجميل والإنارة بالمنطقة الجنوبية في كل أحيائها، وطلب من الجميع استمرار العمل والمجهود للانتهاء من تلك الأعمال.

وأعلنت الهيئة في بيان لها، أنه تم تنفيذ الحملة بمنطقة زينهم بعد خروج الشركة المسئولة عن النظافة بعد قضاء العقد المبرم مع الهيئة، حيث تم تعميم منظومة الجمع السكني وغسيل وتطهير البلدورات والأرصفة بكل القطاعات بزينهم بالسيدة زينب، تحت إشراف مهندس هشام عبدالرازق رئيس الإدارة المركزية للتجميل، حتى يشعر المواطن بالتحسن الملحوظ في عملية النظافة، مع تكليف المهندس مصطفى أمام رئيس الإدارة المركزية للإنارة، ومديري المنطقة الجنوبية بالإنارة لتغير شامل في منظومة الإنارة بأعمدة منطقة زينهم بالكامل وإعادة المظهر الحضاري للمنطقة.

وتابعت هيئة نظافة القاهرة أعمالها، وشنت هيئة نظافة القاهرة حملة نظافة وتجميل وإنارة بمنطقة زينهم بالسيدة زينب، لرفع المخلفات والتراكمات التاريخية بالمنطقة، لليوم الثالث على التوالي تحت إشراف اللواء إيهاب الشرشابي رئيس الهيئة، حيث تم تكليف المهندس ممدوح اليماني مستشار رئيس الهيئة والإدارة المركزية للنظافة برفع وتجريد الأتربة ومخلفات البناء والهدم والرتش الموجودة بالمنطقة بمراحلها مع تقليم الاشجار والنخل.

كان أشاد اللواء خالد عبدالعال محافظ القاهرة، بفريق عمل منظومة الشكاوي الجماهيرية الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء بعد تصدر المحافظة ترتيب الأكثر تفاعلًا مع الشكاوى الجماهيرية بين محافظات الجمهورية وتحقيقها معدل إنجاز 99% من معدل الإنجاز منذ بداية عمل المنظومة في 2011 وحتى الآن بالاستجابة لـ111136 شكوى، ونسبة 98% من المخطط لعام (2021) بالاستجابة لـ 32117 شكوى بناءً على التقرير المعروض على د. مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء لمتابعة موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

وأكد محافظ القاهرة دعمه الكامل لفريق العمل بالمنظومة بالمحافظة والمنوط بهم التعامل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المرتبطة بكل محافظات الجمهورية ورئاسة الوزراء ورئاسة الجمهورية بناءً على قرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 وقرار مجلس الوزراء رقم 1855 خاصة وأن فريق العمل به كوادر متميزة قادرة على التعامل مع المواطنين والشكاوى المقدمة داخل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والرد عليها إلكترونيًا بالتنسيق مع كل الأحياء والمديريات والجهات المعنية بالمحافظة.

وطالب محافظ القاهرة فريق العمل بالمحافظة بالاستمرار في تكثيف الجهود المبذولة بالاهتمام بشكاوى المواطنين والتفاعل معها والرد عليها في أقصر مدة زمنية ممكنة والعمل على الاستجابة لشكاوى المواطنين، وأن تتواكب مع التطورات الحديثة الذي تشهدها الجمهورية الجديدة بقيادة الرئيس عبدالفتاح السيسي.

كما أشاد المحافظ بالدور الهام لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتي يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني www.shakwa.eg وتطبيق الهاتف المحمول  أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528.

وأشار محافظ القاهرة إلى أن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة به شباك لذوى الاحتياجات الخاصة والمسنين تسهيلًا لحصولهم على الخدمات بطريقة سريعة وميسرة، كما تم إنشاء صفحة على الفيسبوك تحت عنوان "المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمحافظة القاهرة" لعرض جميع الخدمات والمستندات المطلوبة والرد على جميع الاستفسارات.

ويمكن للمواطنين تقديم شكواهم عبر الاتصال بالخط الساخن  لمجلس الوزراء (16528) على مدار 24 ساعة أو الرابط www.shakwa.eg، أو عبر مبادرة صوتك مسموع الخاصة بوزارة التنمية المحلية من خلال رقم الهاتف رقم 01150606783 أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة القاهرة على الإيميل([email protected])  أو إرسالها على أرقام الفاكس (23917157- 23901486).