رئيس السكة الحديد يهنئ العاملين بالهيئة بعيد الأضحى
تقدم المهندس مصطفى ابوالمكارم رئيس مجلس ادارة الهيئة القومية لسكك حديد مصر بتوجيه التهنئة القلبية لجميع العاملين بالهيئة بمناسبة حلول عيد الأضحى المبارك اعاده الله علينا وعليكم وعلى مصرنا الحبيبة والامة العربية والإسلامية بالخير واليمن والبركات.
وأكد المهندس مصطفي ابو المكارم على حرص هيئة السكة الحديد على تقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب وذلك خلال فترة عيد الاضحي المبارك وذلك نظرا للإقبال الضخم على القطارات خلال احتفالات عيد الاضحي.
أعلنت هيئة السكة الحديد عن موقف والتأخيرات المتوقعة اليوم الاثنين الموافق ١٩ يوليو، نظرا لما تنجزه الهيئة من أعمال تطوير شاملة على بعض الخطوط من شأنها تعزيز عوامل السلامة والأمان ورفع مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.
أولاً : خط القاهرة / الإسكندرية
متوسط تأخيرات القطارات مدة ٦٥ دقيقة
ثانياً : خط القاهرة / السد العالي
- القاهرة / أسيوط مدة ٦٥ دقيقة
- أسيوط / أسوان مدة ٥٥ دقيقة
ثالثاً : خط بنها / بورسعيد
متوسط تأخيرات القطارات مدة ٦٥ دقيقة
رابعاً : خط طنطا / المنصورة / دمياط
متوسط تأخيرات القطارات مدة ٦٥ دقيقة
خامسا : خط قليوب / شبين القناطر/ الزقازيق / المنصورة
متوسط تأخيرات القطارات مدة ٦٥ دقيقة
وقالت الهيئة إنها تعتذر لجمهور المسافرين عن هذه التأخيرات بأسباب التهديات في بعض مواقع العمل بالمشروعات الحديثة الجاري تنفيذها من تجديد وصيانة السكك وتطوير المزلقانات والمحطات وتحديث نظم الإشارات وتهيب الهيئة بالمسافرين اتخاذ التدابير والاستعدادات بما يتوافق مع مصالحهم وأشغالهم.
وكانت مصادر خاصة فى هيئة السكة الحديد قالت إنه سيتم بدء تدريب المتعاملين بشكل مباشر مع الجمهور في السكة الحديد، على كيفية التعامل مع المواطنين فى حال التعرض لأى موقف أثناء أداء وظائفهم.
وأوضحت المصادر في تصريحات خاصة لـ"الدستور"، أنه سيتم تدريب العاملين وبالأخص "الكمسارية" الذين يحتكون بالجمهور الركاب بشكل مباشر وذلك عقب ما حدث فى واقعة "الكمسري" مع رجل بقطار (القاهرة- منوف)، حيث سيتم تدريبهم على كيفية التعامل في حال التعرض للإساءة من الركاب خاصة أن الكثير من "الكمسارية" يعانون من التعرض للإساءة من الركاب خاصة فى القطارات الدرجة الثالثة وفي ظل زيادة عدد الركاب.
