«شاكر»: «الكهرباء» تدخل عالم الخدمات الرقمية بـ17 خدمة في يوليو
أكد الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الوزارة تسعى إلى رقمنة جميع الخدمات المقدمة للجمهور عبر شركات توزيع الكهرباء التسع التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر، من خلال اتخاذ حزمة من الإجراءات باستخدام التقنيات الحديثة لتطوير آليات تفعيل خدمات الشبكات الواحد.
وأضاف وزير الكهرباء لـ"الدستور"، أن الهدف من "الرقمنة" هو تحسين مستوى الخدمة التي تقدم للمشتركين بشركات توزيع الكهرباء، وأيضًا للمشتركين الجدد، مضيفًا أنه من المقرر أن تبدأ تفعيل الخدمات الرقمية بشركات توزيع الكهرباء عبر "المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء" رسميًّا في مطلع يوليو المقبل.
وأوضح أن المنصة الرقمية لخدمات الكهرباء تحتوي على 17 خدمة سوف تكون متاحة التفعيل للجمهور في مطلع الشهر المقبل، وأبرزها فتح باب التقدم بطلبات تركيبات العدادات الكودية للعقارات المخالفة التي تستمد التيار الكهربائي بطرق غير شرعية، وأيضًا طلبات تركيب العدادات القانونية للعقارات الحاصلة علي التراخيص.
وحول الخدمات التي من المقرر أن تقدمها المنصة الرقمية لخدمات الكهرباء، فهي تتضمن 17 خدمة، منها تركيب عداد قانوني لأول مرة، تركيب عداد كودي، خدمة العملاء والدعم الفني، شهادة بيانات تعاقد- مصالحة- شهادة بيانات استهلاك خلال فترة محددة، تسجيل القراءة للعداد، دفع الفواتير، تركيب عداد بدل تالف، تركيب عداد بدل فاقد، تغيير اسم صاحب العداد، طلب فحص عداد، طلب رفع عداد، استبدال عداد بقدرة أكبر، جدولة مديونية علي أقساط شهرية، تعديل توصيلة، توصيل تيار مؤقت، توصيل التيار الكهربائي للمباني السكنية، توصيل التيار الكهربائي للمنشآت الاستثمارية.
