«الاتصالات» تُحذر المسافرين من دفع فاتورة باهظة للتليفون المحمول

حذر الجهاز القومي للاتصالات جموع المستخدمين لشبكات التليفون المحمول في تقرير أصدره، اليوم الإثنين، من تحمل مستخدمي المحمول المسافرين أعباء دفع فاتورة باهظة حال عودتهم من السفر بسبب استخدام خاصية التجوال الدولي.

وعرف الجهاز فى تقريره خاصية التجوال بأنها عبارة عن استخدام خط هاتفك االمحمول خارج حدود مصر، وذلك من خلال إجراء المكالمات الصوتية أو استخدام الإنترنت على شبكة مقدم خدمة ما في الدولة المسافر إليها.

وأكد التقرير أنه يجب على المسافر أن يأخذ في احتياطته أسعار خدمات التجوال إذا كنت تسافر خارج مصر، حيث إن تعريفة التجوال مرتفعة مقارنة بتعريفة المكالمات المحلية، لذا عليك الرجوع أولا لمقدم الخدمة الخاص بك قبل المغادرة، والاستفسار منه عن أسعار الخدمة.

ويجب قبل استخدام التجوال الدولي التأكد من 3 خطوات، كالآتى:

1- هل هناك ضرورة لاستخدام خطك المحلي أثناء السفر؟

2- هل لديك علم بتعريفة خدمات التجوال لمختلف مقدمي الخدمة في الدولة المقيم بها؟ (عن طريق مقدم الخدمة المحلي تستطيع الحصول على المعلومات).

3- هل من الأوفر لك أن تشتري خطًا سابق الدفع من أحد مقدمي خدمة الهاتف المحمول في الدولة المقصودة بدل استخدام خدمة التجوال الدولي؟

وقدم الجهاز روشته للمسافرين لكيفية تقليل مصاريف المكالمات في 3 خطوات، كالآتى:

1- قم باختيار مقدم الخدمة المستضيف ذى التعريفة الأقل، وذلك من خلال مقدم الخدمة المحلي، وحاول دائما أن تتصل خارج أوقات الذروة.

2- تذكر دائما أنك ستدفع ثمن جميع المكالمات عند استخدام خدمة التجوال الدولي، سواء كانت مكالمات صادرة من هاتفك أو واردة إليه، لذا عليك اختيار المكالمات التي تود أن ترد عليها، مع الأخذ في الاعتبار أن سعر الدقيقة الواردة أقل من سعر الدقيقة الصادرة في معظم الأحيان.

3- لا تنسَ أن تغلق خاصية خدمات الإنترنت ونقل البيانات من قائمة إعدادات الضبط بهاتفك المحمول قبل الصعود إلى الطائرة باتجاه وجهتك الدولية، لأن ترك هذه الخاصية مفعلة عند وصولك إلى وجهتك يعنى أن هاتفك المحمول مهيئ تلقائيا للدخول إلى الإنترنت، وتستقبل إشعارات على مختلف التطبيقات لديك، وهو ما ستكون تكلفته باهظة بحساب قيمة الميجا طبقا لتعريفة استخدام البيانات خلال التجوال الدولي «Roaming Data».