طريقة استرداد الأموال من إنستاباي حال حدوث عطل في الشبكة أو التطبيق "InstaPay"
تتجه اهتمامات أعداد كبيرة حول طريقة استرداد الأموال من إنستاباي حال حدوث عطل في الشبكة أو التطبيق، حيث يتساءل الكثير من المستخدمين تطبيق إنستاباي، حيث يتعرض الصادر من البنك المركزي للمعاملات اللحظية، تتمثل في تحويل الأموال عن طريق الخطأ إلي حساب أو محفظة أخرى.
وفي السطور التالية، نعرض لكم طريقة استرداد الأموال من إنستا باي حال حدوث عطل في الشبكة أو التطبيق.
طريقة استرداد الأموال من إنستاباي حال حدوث عطل في الشبكة أو التطبيق
وفي هذا الإطار، يتيح للمواطنين استرداد الأموال من إنستاباي حال حدوث عطل في الشبكة أو التطبيق، وذلك مما يلي:
-في حال الرغبة في استرداد الأموال المحولة بالخطأ إلى حساب آخر عن طريق انستاباي، يجب التواصل مع البنك المسجل عليه حسابك، ثم إبلاغهم بالرقم المرجعي للمعاملة لتقديم طلب يسمى بـ«النوايا الحسنة» من أجل استرداد المبلغ من الشخص المحول إليه عن طريق الخطأ.
-تقديم طلب النوايا الحسنة، سيتواصل البنك مع الشخص المحول إليه المبلغ بالخطأ.
-في حالة رفض الشخص المحول إليه المبلغ على الحساب البنكي، فيجب اتخاذ إجراءات قانونية من خلال تحرير محضر بمباحث الإنترنت وتقديم كافة الأدلة اللازمة والتي تتضمن «استخراج ما يفيد تحويل الأموال، إثبات عدم وجود أي صلة تربطك بالمدعي عليه، وإثبات عدم رده للمبلغ، وجود تشابه بين الرقم المراد تحويل الأموال له والرقم الخطأ»، وانتظار نتيجة التحقيق.
-يمكن التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك، أو تقديم شكوى بالمعاملة إلى البنك المركزي المصري.
تحويل المبلغ بالخطأ على محفظة إلكترونية 2024
وفي هذا الصدد، نستعرض لكم كيفية تحويل المبلغ بالخطأ على محفظة إلكترونية 2024، وهي كما يلي:
-في حالة تحويل مبلغ مالي على محفظة إلكترونية من خلال تطبيق إنستاباي بالخطأ يجب مراجعة شركة الاتصال الصادر عنها المحفظة الإلكترونية.
-في حالة عدم وجود محفظة إلكترونية مسجلة بالرقم المحمول المحول إليه المبلغ، سوف يتم رد المبلغ إلى حسابك خلال عدة أيام.
-في حالة أن الرقم المحمول إليه المبلغ المالي مسجل عليه محفظة إلكترونية، فيجب التواصل معه لاسترداد الأموال، وإذا رفض إعادتها يجب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة عن طريق إبلاغ مباحث الانترنت.
قد يهمك أيضا:
