قوافل متنقلة وخط ساخن لاستخراج بطاقات الرقم القومي وشهادات الميلاد
واصل قطاع الأحوال المدنية في وزارة الداخلية تقديم خدمات جديدة، منها إيفاد قوافل مجهزة فنيًا ولوجستيًا لتقديم كافة الخدمات التي يقدمها القطاع للمواطنين، بما في ذلك بطاقات الرقم القومي والمصادر المعتمدة في محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية ومطروح والمنوفية والغربية والقليوبية وقنا والبحيرة والمنيا وشمال سيناء. أسفرت تلك القوافل عن استخراج 9931 بطاقة رقم قومي، و22069 مصدرًا معتمدًا.
واستمرارًا في تلبية طلبات المواطنين للحصول على خدمات القطاع في أماكن تواجدهم، واصل القطاع استقبال الاتصالات الجماهيرية عبر الخطوط الساخنة طوال أيام الأسبوع، لتلبية وتوصيل مختلف خدمات القطاع بشكل فوري لهم على أرقام القطاع المختصرة 15340 لمختلف الطلبات الجماهيرية الفورية و 15341 لطلبات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء، وتم تلبية مختلف الطلبات بشكل فوري وتوصيلها في نفس اليوم لتيسير الأمور على المواطنين.
وأدى ذلك إلى استخراج وتوصيل 624 بطاقة رقم قومي و233 مصدر معتمد. كما قام القطاع بالاستجابة لطلبات الحالات الإنسانية مثل المرضى وكبار السن وذوي الإعاقة، وأرسل مأموريات لـ12 حالة إنسانية لزيارة منازلهم أو المستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي لهم. تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم.
ويقوم القطاع أيضًا بمواصلة إرسال مأموريات فنية وقانونية لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والأعضاء في بعض النوادي الرياضية، حيث تم استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي لـ234 مواطن ومواطنة. كما تم استقبال حالات إنسانية في المركز النموذجي لكبار السن وذوي الإعاقة، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ423 منهم.
لقت هذه الإجراءات قبولًا وإعجابًا من المواطنين نظرًا للتسهيلات التي قدمت لهم في تلقي الخدمات بشكل مميز وتوفيرًا للوقت والجهد. يأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على تعزيز قيم حقوق الإنسان وتسهيل تقديم الخدمات العامة.
