«صحة دمياط» تنجح فى حل 100 من شكاوى المواطنين
شدد الدكتور السيد عبدالجواد وكيل وزارة الصحة بدمياط على ضرورة الاستجابة لمطالب المواطنين من خلال بحث وحل الشكاوى المقدمة.
وتحت إشراف الدكتور محمد يحيي بدران وكيل مديرية الصحة، قامت إدارة خدمة المواطنين بقيادة عوضة صقر ببحث وحل الشكاوى المقدمة من المواطنين، والوقوف علي المعوقات والعمل علي حلها، حيث تم فحص وحل 850 شكوى من البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة.
كما فحص وحل 615 شكوى من البوابة الإلكترونية للشكاوى بالمحافظة، وفحص وحل 210 شكوى من الاتصال السياسي، فحص وحل 860 شكوى من الوزارة، وفحص وحل 782 شكوى من المحافظة، حيث كان نتاج ذلك الحصول على مؤشرات أداء إنجاز بنسبة 100% فى فحص وحل الشكاوى المقدمة للمواطنين.
قامت الإدارة العامة للصيدلة تحت إشراف الدكتورة جيهان الديب مدير عام إدارة الصيدلة بتقديم الخدمات الدوائية والصيدلية على مدار عام 2022 لعدد 395290 مريضا مجانيا، و84280 مريضا منتفعا بنفقة، و6790 مريضا منتفعا بالتأمين الصحي، و6560 مريضا بأقسام الكلى.
كما قامت فرق التفتيش الصيدلي والكلينيكال بعدد 466 مرور للتفتيش على حسن تقديم الخدمة الدوائية والمستندية بالمستشفيات ومخازن الأدوية، وعدد 560 أمر توريد لطلب أصناف الدواء عن طريق هيئة الشراء الموحد.
كما تم عمل 21 مقاصة لتحريك الأدوية و توفير النواقص، وإجراء عدد 207 معاينات لأماكن ترخيص صيدليات عامة، وإصدار ترخيص لعدد 61 صيدلية، والانتهاء من إجراءات نقل ملكية 38 صيدلية.
كما تم إلغاء عدد 9 صيدليات، وتم إصدار شهادات تسجيل مدير صيدلي لـ513 صيدلانيا، وعقد عدد 42 دورة تدريبية على الأعمال الصيدلية.
