«مياه سوهاج» تستطلع آراء المواطنين بحى شرق حول جودة الخدمات المقدمة

أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة سوهاج استطلاع رأي بحى شرق مدينة سوهاج للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب.

وأضاف "عبدالغفار" أن مسئولي التوعية بالشركة قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين، هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي تليفوني، لـ50 مشتركًا من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر نوفمبر عبر الخط الساخن 125.

من جانبها، أوضحت أسماء سهيل، مدير إدارة التوعية والتثقيف، أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، وإنه تتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، كما تتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.