اقتباسات من كتاب «ما يقوله كل جسد» لجونافارو
يهدف الكتاب إلى تعليمك كيف تلاحظ العالم من حولك؟ وكيف تقرأ أفكار الآخرين بسرعة وسهولة؟ كيف يراك الآخرون من خلال لغة جسدك؟ وكيف تظهر سلوكيات أصابع الإبهام والقدمين والجفون حالة الشخص المزاجية ودوافعه؟ ، ما هي السلوكيات غير الملفوظة التي تؤدي إلى بناء الثقة؟ وما هي السلوكيات التي توحي بسلطة الشخص على شئ ما؟
كل هذه المعلومات يقدمها "جو نافارو" وهو عميل سابق بالمباحث الفيدرالية من خلال كتابه "ما يقوله كل جسد" والذي سنستعرض مقتطفات منه في السطور التالية:
تعتبر قراءة الأشخاص بطريقة ناجحة مهارة تتطلب الممارسة المستمرة والتدريب المناسب، أود أن ازودك ببعض الوصايا لتزيد من فاعليتك، وبينما تدمج تلك الوصايا في حياتك اليومية وتجعلها جزءًا من نشاطك اليومي ستصبح مع الوقت عادة بالنسبة لك.
الوصية الأولي : كن ملاحظًا جيدًا لبيئتك؟ ذلك الشرط الأساسي لأي شخص يتمنى أن يترجم ويستخدم إشارات التواصل غير الملفوظة، تخيل مدى حماقة محاولة الاستماع لشخص ما وفي آذننا سدادات وبالمثل قد يرتدى معظم المشاهدين عصابات العين وكأنهم غافلون تمامًا عن مدى أهمية الإشارات الجسدية التي تصدر من حولهم.
المشكلة هي أن معظم الناس يقضون حياتهم ينظرون ولكن لا يرون كما قال المحقق الانجليزي "شارلوك هولمز" لشريكة د. واتسون "أنت ترى ولكنك لا تلاحظ" .
للأسف يبذل غالبية الأفراد جهدًا قليلًا في ملاحظة ما حولهم من أشياء، الأفراد الذين يفتقرون للملاحظة ينقصهم ما يسميه الطيارون " وعي الموقف" وهو القدرة على ملاحظة ما يدور حولك دائمًا
لحسن الحظ تعتبر الملاحظة مهارة يمكن تعلمها . يجب علينا ألا نواصل حياتنا غافلين عن مدى أهميتها، ولأنها مهارة فهي تحتاج إلى التدريب والممارسة
عندما أتحدث عن الملاحظة الدقيقة، فأنا أطلب منك أن تستخدم كل حواسك وليس حاسة البصر فقط .
ملاحظة سياق الكلام هو المفتاح لفهم السلوك غير الملفوظ
تعلم أن تلاحظ وتترجم السلوكيات غير الملفوظة الشائعة مثل: عندما يضم الآخرون شفاهم بطريقة ما تجعلها تختفي فهذا يعتبر علامة شائعة على أنهم قلقون وأن هناك شيئًا ما خطأ، غلق العينين: يمكن أن يحدث عندما نشعر بأننا مهددون أو لا نحب ما نرى ،تحويل العينين: قد يشير إلى رغبتنا في حماية عقلنا من رؤية صورة غير مرغوب فيها وللتعبير عن ازدرائنا للآخرين
تعلم أن تلاحظ وتترجم السلوكيات الخاصة غير الملفوظة وستحتاج إلى أن تراقب بدقة الأنماط السلوكية للأشخاص الذين تتعامل معهم بصفة منتظمة الأصدقاء.. العائلة.. زملاء العمل وهكذا على سبيل المثال إذا لاحظت أن ابنك المراهق يحك رأسه ويعض على شفتيه عندما يكون مقبلًا على اختبار، فقد يكون ذلك تصريحًا خاصًا يوضح اضطرابه أو نقص استعداده
عندما تتعامل مع الآخرين حاول أن تتعرف على سلوكهم الأساسي مثال: تحتاج أن تلاحظ كيف يبدون عادة؟ ، كيف يجلسون؟، أين يضعون أيديهم؟ ، الوضع الطبيعي لأقدامهم، وحتى أين يضعون ممتلكاتهم الخاصة بوجه عام مثل حافظة النقود، وتحتاج أن تكون قادرًا على التفريق بين تعبيرات وجوههم الطبيعة وتعبيرات وجوههم عند التوتر
من المهم أن تبحث عن التغيرات التي تحدث في سلوك الشخص والتي يمكن أن تشير إلى تغير في الأفكار أو المشاعر أو الاهتمامات أوالمقاصد، الملاحظة الدقيقة لتلك التعبيرات ستمكنك من توقع الأشياء قبل حدوثها، وهذا سيمنحك ميزة مهمة خاصة إذا كان هذا الحدث الوشيك يمكن أن يسبب ضررًا لك او للآخرين
- تعلم اكتشاف الإشارات غير الملفوظة الخاطئة والمزيفة
- تعلم كيفية التفريق بين الراحة والقلق
- تعلم أن تلاحظ الآخرين دون أن يعلموا أنك تلاحظهم
وللحديث بقية،،،
