طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم 2022
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE عن طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم 2022 من يوم 15 يوليو، واتاحت رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون ومواعيد السداد وأماكن الدفع وكيف يتم احتساب قيمة غرامة التأخير.
"الدستور" تستعرض طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم 2022
طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم 2022
-يمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن شهر يوليو 2022 بالاتصال من التليفون الأرضي بالشركة المصرية للاتصالات عن طريق الرقم المختصر 19777.
- تستطيع الاستعلام والسداد أيضًا عن طريق الدخول على موقع الشركة على الانترنت عبر رابط الاستعلام على فاتورة التليفون الأرضي بالرقم.
- ويتطلب الاستعلام عن طريق موقع الشركة إدخال رقم التليفون وكود المحافظة لعرض الفاتورة.
مواعيد الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو 2022:
عرضت الشركة فاتورة التليفون الأرضي التى تحاسب عن استهلاك شهور أبريل ومايو ويونيو اعتبارًا من يوم 15 يوليو 2022.
ويتم السماح بسداد الفاتورة دون أي إجراءات حتى يوم 14 أغسطس 2022، تبدأ الشركة اعتبارًا من يوم 15 أغسطس في منع الاتصالات حتى يوم 14 سبتمبر 2022.
وتقطع الشركة الخدمة عن التليفون فلا يمكن الإتصال أو الاستقبال اعتبارًا من يوم 15 سبتمبر 2022 للعملاء غير المسددين.
كيف تحسب غرامة عدم سداد فاتورة التليفون؟
لا يوجد غرامة على عدم سداد فاتورة التليفون خلال شهرين من إصدارها حتى يوم 14 سبتمبر 2022.
في حالة سداد الفاتورة من يوم 15 سبتمبر سيتم فرض غرامة تأخير عن كل شهر تأخير بواقع 1.5 % من قيمة الفاتورة وبحد أدنى 10 جنيهات، مع قطع الحرارة بعد 4 شهور.
في حالة عدم سداد الفاتورة خلال 7 أشهر من التاريخ المحدد لسدادها سيتم سحب خط التليفون.
كيفية دفع فواتير التليفون الأرضي؟
-يمكن دفع فواتير التليفون الأرضي عبر عدة طرق متنوعة كما يلي:
-دفع فاتورة التليفون الأرضي من خلال السنترالات التابعة للشركة المصرية للاتصالات WE.
-الدفع عبر ماكينات الصراف اللآلي لبنكي البنك الأهلي المصري والتجاري الدولي.
-دفع الفاتورة إلكترونيًا على موقع شركة WE، أو مكاتب البريد أو من خلال خدمة فودافون كاش.
-الدفع عبر خدمات الدفع الأخري مثل خدمة ممكن، خدمة مصاري، أو خدمة سداد، أو خدمة أمان، أو خدمة خدماتي،أو من خلال خدمة Bee.
كيفية الحصول علي تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي؟
يمكن الحصول علي تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي أو الفاتورة التفصيلية بالاتصال بالرقم المختصر 111 لطلب الفاتورة التفصيلية.
وتقدم الشركة خدمة تفاصيل مكالمات الاتصالات بالمحافظات وكذلك اتصالات التليفون المحمول أو الخدمات الصوتية، نظير 2 جنيه عن كل شهر أو 6 جنيهات عن 3 شهور وترسلها بالفاكس أو الإيميل حسب الرغبة.
ما هو رقم أعطال التليفونات؟
-يمكن الاتصال برقم شكاوي التليفونات والإبلاغ عن الأعطال من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء 111، أو الإبلاغ على موقع الشركة على موقع تويتر والتواصل مع خدمة العملاء بالشركة، وهو عن تجربة من أسرع وسائل الاستجابة.
ما هي أسعار مكالمات التليفون الأرضي؟
-تتحدد أسعار المكالمات الصادرة من التليفون الأرضي حسب المحافظة والمسافة ونوع الاتصال هل بشبكة أو خارجها، على أن يتم احتساب 10 قروش رسوم فتح المكالمة فى جميع الحالات.
-ويتم احتساب تكلفة الدقيقة بـ3 قروش للاتصال داخل شبكة «وي» WE من الخط الأرضي داخل المحافظة.
-وترتفع تعريفة الاتصال للدقيقة بين المحافظات إلى 8 قروش للمسافة أقل من 60 كيلو مترا، و16 قرشًا للمسافة أكثر من 60 كيلو مترا.
-وتصل تكلفة إجراء المكالمات من الخطوط الأرضية إلى الموبايل 3 قروش لشبكة وي، أو 14 قرشًا لشبكات المحمول الأخري.
اقرأ أيضا:
لينك نتيجة تنسيق رياض الأطفال بالرقم القومي 2022 القاهرة للمدارس الحكومية والتجريبية
