يعانى من أمراض بالقلب.. إنقاذ مسن ونقله لإحدى دور الرعاية

وجهت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، اليوم، فريق التدخل السريع المركزي بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، حيث أشارت الشكوى إلى وجود مواطن مسن من ذوي الهمم بلا مأوى يتحرك بواسطة عكاز ويظهر عليه علامات الإعياء والإرهاق، وذلك بالقرب من محطة مترو الأنفاق بالمرج بمحافظة القاهرة، علما بأن المواطن يبلغ من العمر ٥٦ عامًا ويعاني من أمراض بالقلب وكسر بمفصل الساق اليمني.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعى، فى بيان، أن فريق التدخل السريع المركزي توجه على الفور إلى موقع الشكوى وقد تم العثور على المواطن، حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن إجراءات تقييم الحالة الصحية للمواطن، وفور الانتهاء فقد  تولى الفريق إيداع المواطن بإحدى دور الرعاية الاجتماعية لتلقي كافة أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية.

جدير بالذكر أن فريق التدخل السريع، يقوم بالتنسيق والتعاون مع منظمة شكاوى مجلس الوزراء، وأيضا مع مؤسسات المجتمع المدني مثل بنك الكساء المصري، وبنك الطعام المصري  وجمعية رسالة للأعمال الخيرية، وغيرها من الجمعيات الأخرى بهدف تكاتف الجهود والموارد لتوفير وحماية الأشخاص وتقديم كافة الخدمات للفئات الأولى بالرعاية والأشخاص الكبار والصغار والأسر بلا مأوى.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي، أن فريق التدخل السريع يتلقى شكاوى وبلاغات انتهاكات الأشخاص فاقدي الرعاية ومؤسسات الرعاية الاجتماعية وأيضا من لا مأوى له والحالات الإنسانية على الخط الساخن ١٦٤٣٩، وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ١٦٥٢٨، بالإضافة إلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعي بمواقع التواصل الاجتماعي.

ويصل عدد أعضاء فريق التدخل السريع إلى 140 عضوًا وهو مكون من العاملين بالوزارة بالإضافة إلى المديريات التابعة لها على مستوى الجمهورية.