وزير الاتصالات: طفرة هائلة في خدمات المحمول بداية العام المقبل

أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أنه سيكون هناك تحسن ملحوظ فى كافة خدمات المحمول لخدمة المواطنين خلال الربع الأول للعام المقبل، مشيرا إلى أن الدولة عازمة على زيادة حجم الاستثمارات لرفع كفاءة شبكات الانترنت واستكمال منظومة الفايبر ورفع السعات الدولية والمحلية لمصر.

وكشف الوزير في تصريحات خاصة لـ "الدستور" أن بدء تشغيل واعتماد الترددات الاضافية الجديد سيسمح لمشغلي الاتصالات بالسوق الي رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين مما سيؤدي إلى إحداث طفرة كبيرة في تحسين جودة الخدمة مع نهاية الربع الأول للعام المقبل.

وقال الوزير أن الوزارة استعانت ببيت خبرة عالمي لتقييم منظومة قياسات الخدمات ومراجعتها وتحديد الإجراءات المطلوب استكمالها لرفع خدمات الاتصالات والإنترنت في مصر، مؤكدا أن هناك تقدم في المؤشرات الدولية لمصر في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

وأوضح طلعت أن الوزارة طورت منظومة شكاوي المستخدمين وحققت طفرة في الحفاظ على حقوقهم ومنعت كل الممارسات غير الشرعية منها وقف رسائل المزعجة وإلغاء أي خدمات يجبر المستخدم عليها وتم رد قيمة تقدر 1.5 مليون جنيه للمستخدمين بعد التأكد من أحقيتهم فيها خلال العام الجاري.

وأكد الوزير أن الجهاز القومي للاتصالات يقوم بمراقبة السوق ومنع أي تجاوزات في حق المستخدمين وقدم عدد من الخدمات للتيسير علي المواطنين منها حرية الانتقال بنفس الرقم من مشغل لآخر خلال 24 ساعة وحرية الانتقال من مزود لخدمات الانترنت لآخر خلال 3 أيام وأطلق تطبيق الكتروني لتقديم جميع خدماته اونلاين لراحة المستخدمين والذي شهد اقبال كبير من المستخدمين .

وأضاف الوزير أن الوزارة وضعت خطة على مدار 3 سنوات بدأتها عام 2019 باستثمارات تجاوزت 65 مليار جنيه لإعادة تطوير وهيكلة البنية التحتية للاتصالات ساهمت في رفع كفاءة خدمات الانترنت والاتصالات واستطاعت الشبكات تحمل واستيعاب النمو الهائل في حجم البيانات خلال جائحة كورونا والتي أدت إلي زيادة اعداد المستخدمين لشبكات الانترنت محليا وعالميا.