محافظ القاهرة: عمل «منظومة الشكاوى» لا يكتمل إلا بإزالة الأسباب
قال اللواء خالد عبدالعال، محافظ القاهرة، إن منظومة الشكاوى بالمحافظة في تواصل مستمر مع رؤساء الأحياء والهيئات والشركات التابعة للإبلاغ عن الشكاوى الواردة من المواطنين وإيجاد حل جذري لها فضلاً عن المتابعة المستمرة لعدم عودة الشكاوى مرة أخرى، مشيراً إلى أن عمل منظومة الشكاوى لا يكتمل إلا بإزالة أسباب الشكاوى.
وتلقت الصفحة الرسمية لمحافظة القاهرة شكوى من قاطني شارع دمشق بحي مصر الجديدة حيث إنهم يتضررون من أن الشارع مظلم تماماً.
وبالعرض على اللواء خالد عبدالعال، محافظ القاهرة، وجّه بسرعة التواصل مع حي مصر الجديدة والذي بدوره قام بالدفع بفرق الإنارة وتم إزالة أسباب الشكوى.
وتلقت الصفحة عدة شكاوى من بعض المواطنين تتعلق بمنظومة التشجبر والصرف الصحي، أبرزها: نخلة ضخمة آيلة للسقوط في 24 شارع بهاء الدين بن حنا في باب الشعرية، وطفح الصرف الصحي في شارع الصيفي بالوايلي، ومساكن الضباط بلوك 12 الزاوية الحمراء.
وبالعرض على اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة وجه بسرعة التواصل مع الأحياء المعنية بالتنسيق مع هيئة النظافة وشركة الصرف الصحي حرصا على صالح المواطنين، كما شدد على رؤساء الأحياء بسرعة إزالة أسباب شكاوى المواطنين والتواجد الميداني المستمر لمتابعة مستجدات العمل على أرض الواقع.
