«التضامن» تستعرض جهود رفع كفاءة الأداء الحكومي والمؤسسي

استعرضت وزارة التضامن الاجتماعي جهود الوزارة في رفع كفاءة الأداء الحكومي والمؤسسي.
وأشارت الوزارة إلى أنه فيما يخص ملف إعادة الهيكلة تم الانتهاء من إعادة هيكلة الوزارة وتصميم هيكل تنظيمي وإداري مستحدث يتوافق مع رؤية تنمية الجهاز الإداري للدولة وتم اعتماده من الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة.

وأوضحت الوزارة أنه فيما يخص  ملف تطوير البنية التحتية  تم إنشاء وإحلال وتجديد أو تطوير البنية التحتية لإجمالي 602 وحدة اجتماعية بنسبة 26% من إجمالي الوحدات، بالإضافة إلى 18 إدارة اجتماعية و5 مديريات بتكلفة إجمالية تبلغ 406 مليون جنيه مصري، وجاري استكمال التطوير المؤسسي لمراكز خدمات الوزارة في المحافظات المختلفة.

وأشارت الوزارة إلي أنه بالنسبة لملف معايير الجودة تم استحداث معايير جودة لجميع خدمات الوزارة، وجاري تطوير نظم متابعة مميكنة وفق مؤشرات محددة .
وأكدت الوزارة أنه فيما يخص ملف الميكنة والتحديث تم ميكنة كافة مديريات التضامن الاجتماعي و320 إدارة اجتماعية على مستوى الجمهورية، وميكنة 30% من الوحدات الاجتماعية على مستوى القرى، بالإضافة إلى ميكنة 220 مكتب تأهيل على مستوى الجمهورية.

ولفتت الوزارة أيضًا إلى أنه فيما يخص ملف الربط الشبكي:
تم تصميم وإجراء الربط الشبكي بين قواعد البيانات المحملة على خوادم مركز معلومات وزارة التضامن الاجتماعي، ووزارتي الصحة والتعليم، والأزهر ومشيخة الأزهر، وهيئة الرقابة الإدارية، والهيئة القومية للتأمينات والمعاشات، وجاري تنفيذ الربط مع وزارتي العدل والتموين، وذلك للمواءمة بين البيانات والمعلومات بين الوزارات المختلفة وعلي رأسها قاعدة بيانات برامج الحماية الاجتماعية وغيرها من البيانات.

وأوضحت أنه بالنسبة لإتاحة التسجيل الإلكتروني تم إتاحة خدمات التسجيل الإلكتروني للحصول على الخدمات المختلفة وتحميل كافة المستندات الرسمية، كما تمت إتاحة كافة التظلمات والشكاوى على الموقع الإلكتروني بما يفصل بين العاملين والمواطنين ويزيد من نسبة الشفافية والنزاهة.

وأكدت أنه بالنسبة لتنفيذ آلية  تتبع المستفيدين تم توفير 3,5 مليون خط محمول لمستفيدي برنامج تكافل وكرامة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لسهولة التواصل بين الوزارة والمستفيدين من البرنامج.