«114».. خط ساخن للتبليغ عن حالات كورونا

قال اللواء إبراهيم عوض، المشرف العام على غرفة العمليات وإدارة الأزمات بمحافظة القاهرة، إن هناك غرفة عمليات رئيسية مركزية لإدارة الأزمات على مستوى المحافظة، حيث تم التنسيق مع 38 غرفة عمليات للأحياء المختلفة، مؤكدًا سرعة تلقي البلاغات والرد على المواطنين في المجالات كافة.

وأضاف عوض خلال لقائه ببرنامج "صباح الخير يا مصر" المُذاع على الفضائية الأولى المصرية، أن الخط الساخن لغرفة أزمات محافظة القاهرة هو 114، ويمكن استخدامه في مواجهة أي أزمة أو مشكلة أو التبليغ عن حالات إصابة بفيروس كورونا، ويتم فحص الشكاوى فورًا والرد على المواطنين.

وأشار المشرف العام على غرفة العمليات وإدارة الأزمات بمحافظة القاهرة، إلى أن هناك مندوبين للمتابعة في الأحياء، وعند التأكد من صحة البلاغ يتابع رئيس الحي بنفسه الأزمة ويدير الحدث من موقع البلاغ، لحين فحص الشكوى وانتهائها، مؤكدًا أنه يتم الاعتماد على تقنية التحول الرقمي من أجل حصر تقييم البلاغات ومحاولة تلافي أكثر المشاكل التي تتعرض لها غرفة العمليات.