طلب إحاطة في البرلمان عن مراكز الصيانة الوهمية
تقدم النائب فايز بركات، عضو لجنة التعليم بمجلس النواب، بطلب إحاطة موجه إلى رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، حول انتشار ظاهرة الإعلانات التليفزيونية في الآونة الأخيرة لمراكز الصيانة الوهمية أو ما يسمى بمراكز صيانة غير مرخصة، مستغلين أسماء أشهر مراكز الخدمة المحلية والعالمية.
وأكد بركات أن ذلك يعد غشًا وتدليسًا على المستهلك المصري، كما أنه يتم نشر أرقام تليفونية للتواصل لتكتمل أركان جريمة الغش التجاري والنصب.
ولفت عضو "تعليم النواب"، إلى أن هذه الإعلانات هي لمراكز خدمة وهمية غير مرخصة من خلال هيئة الاستثمار وجهاز حماية المستهلك، وتؤدي مثل هذه المراكز الوهمية إلى انتعاش اقتصاد "بير السلم" وركود السوق الاقتصادية الرسمي وإلحاق الضرر بالعمالة الفنية الماهرة والإساءة لسمعتهم التي اكتسبوها من خلال التدريب بمراكز الإعداد الفني المتخصص للشركات ذات العلامات التجارية المعتمدة.
ولفت إلى أن هذه المراكز تعتمد على بيع قطع غيار غير أصلية، تؤدي إلى حدوث ضرر للمستهلك، عند استخدام المنتج من الشركة الأصلية، ما يتسبب في خسارة الشركة عملاءها وسمعتها في الأسواق، منوهًا بأنه رغم اتخاذ إجراءات قانونية إلا أنها دون جدوى، حيث لم تتخلص الأسواق المصرية من كابوس مراكز الصيانة المزيفة.
وطالب النائب بتكثيف إجراءات التوعية للمواطنين بكيفية التعامل مع مراكز الصيانة، عن طريق الإعلانات وتفعيل القانون الجديد لحماية المستهلك، لكونه يعطي المستهلك صلاحيات أقوى من ذي قبل، ويلزم مراكز الصيانة بتعريف المواطن ماهية العيب الموجود بالمنتج.
وشدد على أهمية تفعيل دور الرقابة من جميع الأجهزة المعنية لحماية المستهلك من عمليات الغش التجاري عبر شاشات التليفزيون.
