محافظ الجيزة يحيل مسئولي منظومة الشكاوى للتحقيق
قرر اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، إحالة مسئولي الرد على الشكاوى الواردة من مواطني المحافظة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء، وذلك بأحياء: الطالبية، والعمرانية، وشمال الجيزة، وجهاز رعاية وتشغيل الشباب، للتحقيق وذلك للتقاعس في بحث الشكاوى الواردة لهم من خلال المنظومة وعدم الرد عليها خلال المدد القانونية المحددة.
ومنح محافظ الجيزة مهلة خلال ٧٢ ساعة للانتهاء من فحص جميع الشكاوى المعلقة، والرد علي المنظومة بالإجراء المتخذ، مشددًا علي رؤساء الوحدات المحلية بالمتابعة الجيدة لمنظومة الشكاوى لبحث كل شكاوى المواطنين، في مختلف المجالات والتعاون مع مدير منظومة الشكاوى بالمحافظة للوصول للنسبة المستهدفة.
مضيفًا بأن معيار تقييم كل مسئول هو رضاء المواطنين علي مستوى الخدمات المقدمة له، لافتًا إلى أنه تم إجراء مسابقة بين الأحياء والمراكز والمدن لتقييم الوحدات المحلية في سرعة اتخاذ الإجراءات القانونية، والرد علي وحدة المتغيرات المكانية بمركز شبكات معلومات المرافق، لرصد أي ظاهرة للبناء المخالف عبر الأقمار الصناعية بالتنسيق مع هيئة المساحة العسكرية لردع المخالفين.
وأضاف المحافظ أنه تم حصول حي الهرم علي المركز الأول علي مستوى الأحياء، لسرعة الاستجابة في التعامل والتصدي لمخالفات البناء، والرد علي وحدة المتغيرات المكانية بما تم اتخاذه، وحصل مركز ومدينة البدرشين على المركز الأول علي مستوى المراكز والمدن من خلال التعامل مع مخالفات المباني.
كما أكد المحافظ على رؤساء الوحدات المحلية بسرعة الانتهاء من فحص ودراسة المتغيرات المكانية التي لم يتم الرد عليها، موجهًا رئيس مركز المعلومات والشبكات بالتعاون مع الوحدات المحلية لحل أي معوقات قد تواجههم، تتعلق بوحدة المتغيرات المكانية لعدم السماح بوجود مخالفات بناء حديثة، أو تعديات والتصدي لها والعمل على إزالتها في المهد.
تصريحات المحافظ جاءت خلال اجتماع المجلس التنفيذي بحضور الأستاذ إبراهيم الشهابي نائب المحافظ، واللواء علاء بدران السكرتير العام، واللواء تامر أبوالنجا رئيس مدينة الجيزة، ورؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات الخدمية.
