كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وطريقة سدادها في 2025

في إطار تسهيل الخدمات الرقمية وتيسير عملية سداد الفواتير للمواطنين في مصر، أصبح بإمكان عملاء التليفون الأرضي الاستعلام عن فاتورتهم وسدادها بسهولة وأمان عبر الإنترنت.

الشركة المصرية للاتصالات (WE) تقدم العديد من الطرق التي تساعد المستخدمين على تجنب التأخير، مما قد يؤدي إلى غرامات أو قطع الخدمة.

في هذا المقال، نعرض لكم جميع التفاصيل المتعلقة بكيفية سداد فاتورة التليفون الأرضي لعام 2025.

موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي لعام 2025

تم إصدار فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2025، التي تشمل الفترة من سبتمبر إلى ديسمبر 2024.
آخر موعد لسداد الفاتورة
يجب على العملاء سداد الفاتورة قبل يوم 14 فبراير 2025 لتجنب فرض غرامات تأخير. بعد هذا التاريخ، سيتم فرض غرامة تأخير بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة شهريًا، بحد أدنى 10 جنيهات. في حال تجاوز التأخير 4 أشهر، يتم تقييد الخدمة جزئيًا، وإذا استمر التأخير لأكثر من 7 أشهر، يتم قطع الخدمة نهائيًا.

طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

توفر الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق لاستعلام العملاء عن الفاتورة:

• الموقع الإلكتروني: يمكن زيارة الموقع الرسمي لشركة WE، إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي للحصول على تفاصيل الفاتورة.
• تطبيق WE: تحميل تطبيق WE على الهواتف الذكية يسهل الاستعلام ودفع الفاتورة.
• الرسائل القصيرة: إرسال رقم التليفون الأرضي عبر رسالة نصية إلى الرقم 19777 لاستلام تفاصيل الفاتورة.

طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي

توفر الشركة عدة طرق مرنة لسداد الفاتورة:

• الدفع الإلكتروني: يمكن دفع الفاتورة عبر الموقع الرسمي باستخدام بطاقات الفيزا أو الماستركارد.
• الفروع المحلية: زيارة أي من فروع الشركة المنتشرة في أنحاء الجمهورية لدفع الفاتورة.
• خدمات الدفع المتاحة: يمكن سداد الفاتورة من خلال خدمات "فوري" أو "البريد المصري" لتسهيل الدفع دون الحاجة للذهاب إلى الفروع.

أهمية السداد في الموعد المحدد

من خلال هذه الخيارات المتعددة، يصبح من السهل على العملاء تجنب غرامات التأخير والمشاكل الناتجة عن تراكم الفواتير. السداد في الموعد المحدد يضمن استمرارية الخدمة بدون انقطاع أو قيود، مما يوفر راحة البال للعملاء.