الخط الساخن لعلاج الإدمان يوضح الخدمات العلاجية للمرضى
يقدم الخط الساخن لعلاج الإدمان، خدمات علاجية للمتعاطين والمدمنين بالمجان وفى سرية تامة، ويقصد بالخدمات العلاجية مجموعة الإجراءات التى تتخذ لوقف التدهور العضوى والنفسى الناتج عن التعاطى.
ويقدم العلاج بالخط الساخن من خلال فريق من الأطباء المتخصصين فى علاج الإدمان، والذين يقومون بالكشف على الحالات وعمل تقييم إكلينيكى لها، كذلك عمل جلسات تحفيزية، ثم يقوم الفريق المكون من الطبيب المعالج والأخصائى النفسى للمتابعة بوضع الخطة العلاجية للمريض ومتابعته فى فترة ما بعد العلاج.
الاتصال الأول..
هو المكالمات الخاصة بالاستقبال، والتي يجريها المرضى أو ذووهم بعد وصول المتعاطى لمرحلة الإدمان التي تستلزم علاجه أو حجزه بأحد المستشفيات المتعاونة مع الخط الساخن. حيث يطلب المريض أو أحد ذويه استقبال أخصائي الخط الساخن له بأقرب مستشفى لمسكنه لتقييم حالته والبدء في العلاج، وذلك من خلال الفريق العلاجي بالمستشفيات المتخصصة لعلاج الإدمان والمتعاونة مع الخط الساخن.
الاتصال الثاني..
الخاص باتصال المريض بالأخصائي المتابع لحالة للاستفسار حول بعض المشاكل التي تواجهه سواء فيما يخص العلاج أو ما يتعلق بأحد جوانب حياته المختلفة، وتعد المتابعة أحد أهم الأنشطة التي تمارس في الخط الساخن وتتناسب هذه النسبة مع طبيعة مشكلة الإدمان، والتي تحتاج إلى المتابعة المستمرة والمتواصلة، وقد اتضحت أهمية هذه الخدمات من خلال الاتصالات الهاتفية التي يتلقاها أخصائيو الخط الساخن والمتطوعون كما توضح التفاعل الإيجابي مع الخط الساخن مما يعد مؤشرا على فاعليته واتساع نطاق خدماته وأن الخط الساخن أصبح معروفًا لقطاع عريض من المرضى أو ذويهم.
الاتصال الثالث..
هو اتصالات المشورة وتتضمن هذه المكالمات التي يجريها المرضى أو ذووهم بهدف التعرف على كيفية الاكتشاف المبكر لحالات التعاطى وكيفية التعامل مع المرضى.
وفي هذا الصدد يحرص الصندوق على إجراء لقاءات تليفزيونية للتعريف بخدمات الخط الساخن، والتي استطاعت الوصول إلى الجمهور المستهدف وتعريفه بكيفية الاكتشاف المبكر لحالات التعاطى، وكيفية التعامل مع المرضى إضافة إلى جذب انتباههم ورفع الوعى بخطورة المخدرات، وتوضيح جوانب الخطأ في المفاهيم المغلوطة وتفنيدها.
