«تاون جاس»: بدء ملء الخزان الرئيسي بشمال هليوبوليس غدًا

أعلنت الشركة المصرية لتوصيل الغاز الطبيعي للمدن "تاون جاس"، إحدي شركات قطاع البترول، اليوم الإثنين، عن بدء أعمال ملء الخزان الرئيسي بمحطة “إضافة الرائحة - شمال هليوبوليس - النزهة الجديدة” اعتبارًا من الساعة الساعة الحادية عشر مساء غدٍ الثلاثاء.

وأكَّدت الشركة في بيان لها، أن هذه الأعمال ستتم بأعلى معايير الجودة و السلامة لضمان أمان العملاء، و بناءاً عليه فقد وجب التنويه لطمأنة العملاء، على أنه لن يتم قطع الغاز عن العملاء بالمنطقة، كما تهيب الشركة بالمواطنين عدم الانزعاج عند الشعور بالرائحة.

تاون جاس: ملء الخزان الرئيسي بشمال هليوبوليس غدا الثلاثاء

من ناحية أخرى، استقبل محمد فتحى، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة تاون جاس، وفد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمقر الشركة برئاسة المهندس كرم خليفة مدير إدارة المتابعة للجهات الحكومية بمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء، وبحضور محمد ثروت مسؤول بوابة الشكاوى بوزارة البترول والثروة المعدنية.

وخلال اللقاء تم استعراض إجراءات توفير الإمكانيات التي تساعد على التعامل مع شكاوى عملاء الغاز الطبيعي، في أسرع وقت ممكن من خلال الاطقم المدربة على ذلك، كما تم عمل زيارة ميدانية لمنظومة خدمة العملاء الرقمية الجديدة "DCS"،  وايضا خدمة العملاء المتنقلة ودراسة ربطها بمنظومة الشكاوى والتى سوف تساهم بشكل كبير فى تسهيل وسرعة اجراءات خدمة العملاء.