رئيس مياه القناة: رفع كفاءة وصيانة مولدات الديزل بمحطات السويس والإسماعيلية وبورسعيد

أعلن اللواء عبدالحميد عصمت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة، اليوم السبت، عن بدء أعمال رفع كفاءة وصيانة مولدات الديزل الخاصة بالمحطات إقليم القناة "السويس، والإسماعيلية، وبورسعيد"، وذلك طبقا للخطة الموضوعة، وضمان استمرار جميع المحطات في العمل وعدم توقفها عند الانقطاع المفاجئ للتيار الكهربائي.

وأكد اللواء عبدالحميد عصمت، أنه تم الانتهاء من رفع كفاءة وصيانة مولدات الديزل الخاصة بمحطات رفع الصرف الصحي، التابعة لمركز ومدينة فايد، وجار أعمال رفع كفاءة وصيانة باقي المحطات على مستوى إقليم القناة "السويس والإسماعيلية، وبورسعيد"، وذلك لإطالة عمرها الافتراضي واستمرار في العمل بكامل طاقتها الإنتاجية.

وأضاف اللواء عبدالحميد عصمت أن الهدف من أعمال رفع كفاءة وصيانة مولدات الديزل هو عملها بكامل طاقتها في حالة انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ، وعدم توقف أي من محطات مياه الشرب أو محطات رفع الصرف الصحي عن العمل، بالإضافة إلى مراجعة خزانات الوقود للتأكد من وجود وقود كاف يساعد على تشغيل أي من تلك المحطات لعدة ساعات عند انقطاع التيار الكهربائي.

وعلى جانب آخر، أوضح اللواء عبدالحميد عصمت استقبال الشركة "١٧١٥" شكوى واستفسارًا من قبل المواطنين بمختلف قطاعات الشركة على مستوى محافظات القناة الثلاث "بورسعيد- الإسماعيلية- السويس"، عبر الخط الساخن وبوابة الشكاوى الحكومية، بالإضافة إلى الشكاوى المقدمة إلى مكتب خدمة المواطنين بالشركة.

ولفت إلى نجاح الشركة في الاستجابة لمختلف الشكاوى الواردة إليها عبر الخط الساخن، والتى شملت شكاوى انقطاعات وكسورًا وجودة أو ضعف المياه أو طلب سيارات مياه، وكذلك شكاوى طفوحات الصرف الصحى أو الإبلاغ عن أغطية البالوعات المفقودة، بالإضافة إلى الشكاوى المحاسبية.

وأشار اللواء عبدالحميد عصمت، إلى أن معدلات الاستجابة تتراوح ما بين 3 ساعات و24 ساعة، وفقًا لطبيعية الشكوى وظروف الإصلاح، علمًا بأن الأولوية لشكاوى الجودة، والتى يتحرك المعمل فور ورود أى شكاوى خلال مدة لا تتجاوز ساعتين لرفع عينات من محل الشكوى.