«مياه سوهاج» توجه قافلة مائية لقرية برخيل بمركز البلينا
نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، قافلة مائية لخدمات مياه الشرب والصرف الصحي بقرية برخيل بمركز البلينا بسوهاج والجاري به تنفيذ مشروعات مياه شرب وصرف صحي ضمن المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصري “حياة كريمة”، حيث تضم القافلة خدمات قراءة وفحص العدادات وتحليل مياه الشرب وخدمة العملاء والشكاوى والكسح مجانًا للأهالي.
صرَّح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، مضيفًا أن الهدف من القافلة المائية تحقيق التواصل مع المواطنين بكافة انحاء المحافظة.
وأوضحت أسماء سهيل، مدير إدارة التوعية والتثقيف، أنه يصاحب القافلة المائية مجموعة أنشطة للتوعية تشمل لقاءات لرواد المساجد والكنائس بالقرية وندوات لرواد مراكز الشباب ومباراة كرة قدم بين فريقين من القرية وحملات طرق أبواب واستطلاعات رأي للمواطنين لتوعيتهم بقضايا المياه وخدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
فيما بدأت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، تقديم خدمة الدفع المقدم وتحصيل الفواتير آليًا من خلال مراكز خدمة العملاء والتي يبلغ عددها 11 مركزًا بجميع مراكز المحافظة، صرَّح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب.
وأضاف أنه يمكن أيضًا من خلال مراكز خدمة العملاء سداد جزء من المتأخرات أو تصفيتها وأنه تم ربط تلك الخدمات إلكترونيًا وذلك بهدف التسهيل على العملاء وإتاحة طرق متنوعة للسداد بجانب خدمات الدفع الإلكتروني.
وأوضح المحاسب أحمد عبدالحميد، مدير عام مراكز خدمة العملاء، أن مراكز خدمة العملاء تقدم أكثر من 16 خدمة لعملائها منها خدمة التعاقد على عداد مياه جديد وخدمة التصالح على وصلة خلسة وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي وخدمة تغيير اسم المتعاقد محل الاشتراك وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل أو استبدال وصلة مياه او وصلة صرف صحى وخدمة تغيير عداد بدل تالف أو بدل فاقد وخدمة اضافة وحدة أو أكثر على اشتراك فرعي وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه.
