إصلاح عطل منع مستخدمي «تيسلا» من تشغيل سياراتهم

أكد رئيس "تيسلا" إيلون ماسك عبر "تويتر" أن الوضع يعود إلى طبيعته بعد عطل أصاب خوادم الشركة حال دون تشغيل السيارات الكهربائية المصنعة من العلامة التجارية الشهيرة على مدى ساعات.

وكتب إيلون ماسك "الوضع يعود إلى طبيعته حاليا"، متحدثا عن مشكلة مرتبطة بالضغط على الشبكة.

وأْضاف "نتقدم بالاعتذار وسنتخذ إجراءات كي لا يتكرر ذلك".

وفي وقت سابق، رد ماسك على مستخدم كوري جنوبي لسيارات "تيسلا" قال إنه يواجه مشكلة في الخادم المستخدم لتشغيل سيارته "تيسلا موديل 3" عبر التطبيق المخصص لها على "ْآبل". 

وكان هذا السائق أوضح أنه لم يتمكن من تشغيل سيارته بواسطة الهاتف، لكن فقط من خلال مفتاح على شكل بطاقة كانت بحوزته.

وتطرق آخرون عبر تويتر إلى العطل عينه، وكتب أحدهم "أنا عالق في منطقة تبعد ساعة عن منزلي لأني في العادة أستخدم هاتفي لتشغيل السيارة".

وأتت الشهادات عن هذه الأعطال من مستخدمين في بلدان عدة بينها الولايات المتحدة وكندا والدنمارك وألمانيا.

وفي سياق متصل، صرح إيلون موسك الرئيس التنفيذي لشركة تسلا الأمريكية لصناعة السيارات الكهربائية، بأن أزمتي نقص الرقائق الإلكترونية والشحن البحري تقفان حائلًا أمام حفاظ الشركة على معدل نمو في المبيعات يتجاوز 50%.

ونقلت وكالة “بلومبرج” للأنباء عن موسك قوله خلال الاجتماع السنوي لحملة الأسهم في مدينة أوستن بولاية تكساس الأمريكية:"لقد خضنا عاما رائعا، وحققنا معدلات قياسية في تسليم السيارات، ويبدو أن لدينا فرصة جيدة للحفاظ على هذا المستوى، إذا ما حصلنا على الرقائق اللازمة لهذا الغرض".

وأضاف: "نتمني أن تتبدد أزمة نقص الرقائق الإلكترونية قريبًا، وأشعر بالثقة في أن نتمكن من الحفاظ على معدل نمو يتجاوز 50% لبعض الوقت".

وفي الوقت الذي ألقت فيه أزمة نقص الرقائق الإلكترونية بظلالها على صناعة السيارات هذا العام، قال موسك إن شركته الرائدة في مجال صناعة السيارات الكهربائية كابدت "كثيرا" من تحديات سلاسل الامداد.