57 جناحًا ملكيًا وذهبيًا.. خدمات فندقية بمستشفيات «الرعاية الصحية» فى الأقصر
كشف الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، مساعد وزير الصحة والسكان، المشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، عن تفاصيل برنامج الخدمات الفندقية بمستشفيات هيئة الرعاية الصحية في محافظة الأقصر، والذي أدخلته الهيئة ضمن برامجها مواصلة منها لما حققته خلال العامين الماضيين من ريادة للوصول إلى مستوى الجودة الشاملة وتحقيق التفوق على المستويين الإكلينيكي والخدمي.
وأوضح الدكتور أحمد السبكي أن برنامج الخدمات الفندقية لهيئة الرعاية الصحية في الأقصر يتضمن إنشاء عدة أدوار فندقية بالمستشفيات، تشمل تخصيص 14 جناحا ملكيا و43 جناحا ذهبيا و58 غرفة فردي مميز للإقامة الداخلية للمرضى بالمستشفيات التابعة للهيئة في الأقصر، والتي تضم (الكرنك الدولي، حورس التخصصي، طيبة التخصصي، إيزيس التخصصي، الأطفال التخصصي، مجمع الأقصر الطبي الدولي)، علاوة على الخدمات الفندقية الأخرى من معاملة ولباقة مقدمي الخدمة والتغذية والنظافة والاهتمام بالفرش والأثاث وغيرها من وسائل تأمين راحة المريض على المستويات كافة.
وأضاف السبكي أن مستشفى الكرنك الدولي سيشمل إنشاء دور فندقي بالكامل يحتوي على 4 أجنحة ملكية و5 أجنحة ذهبية و4 غرف فردي مميز، كما يشمل مستشفى حورس دورا فندقيا به جناح ملكي و5 أجنحة ذهبية و4 فردي مميز، إضافة إلى أن مستشفى طيبة سيتضمن دورا فندقيا يحتوي على جناح ملكي و3 أجنحة ذهبية و4 فردي مميز، فيما يضم مستشفى إيزيس 4 أجنحة ذهبية و2 غرفة فردي مميز، ويضم مستشفى الأطفال التخصصي جناحا ذهبيا و2 غرفة فردي مميز، وذلك علاوة على مجمع الأقصر الطبي الدولي، والذي سيشمل بعد الانتهاء من تطويره على 8 أجنحة ملكية و25 جناحا ذهبيا و 4 فردي مميز.
وأكد الدكتور أحمد السبكي أن برنامج الخدمات الفندقية بمستشفيات هيئة الرعاية الصحية يرتكز أداؤه على الأساليب العلمية ونشر ثقافة الجودة لدى العاملين من أجل التوجه نحو تقديم خدمات ذات طابع مميز تماشيًا مع رؤية الهيئة ولمواجهة التحديات التنافسية التي تواجهها تغيرات النظم الصحية في العالم ووصولها إلى النجاح، لافتًا إلى أن ذلك كان لا يتحقق إلى من خلال تقديم خدمات بمستوى عالٍ من الجودة المتميزة، تشملها الخدمات الفندقية تكون قادرة على الإيفاء باحتياجات المرضى ورغباتهم بالشكل الذي يتفق مع توقعاتهم وتحقيق الرضاء والسعادة لديهم.
وتابع السبكي أنه يتم تنفيذ برنامج الخدمات الفندقية بمستشفيات الهيئة تماشيًا مع اتجاه معظم دول العالم الآن بقوة عملية نحو تنشيط السياحة العلاجية، مع ما يعني ذلك من تنافس واستقطاب للمرضى من خلال توفير أفضل الخدمات الطبية والعلاجية بالمستشفيات وأرقاها، والذي يتسق مع استراتيجيتها في وضع مصر بمقدمة خريطة السياحة العلاجية العالمية، وإطلاق أول علامة تجارية لها (نرعاك في مصر) للاستفادة القصوى من إمكانات منشآت هيئة الرعاية الصحية المادية والبشرية في استقطاب الوافدين من الخارج للعلاج بما يزيد من المعدلات التشغيلية للمستشفيات والاستغلال الأمثل لمواردها، ويعزز من الموارد الذاتية للهيئة، ويسهم في عملية الارتقاء والتطوير المستمر للخدمات وفق أحدث معايير الجودة وممارسات الصحة العالمية.
واستكمل رئيس هيئة الرعاية الصحية أن اهتمام الهيئة بتطبيق الخدمات الفندقية في مستشفياتها بمحافظة الأقصر لأنها أيقونة السياحة العلاجية بمصر والشرق الأوسط بما تشمله من مقومات سياحية فريدة وطبيعتها الخلابة التي تسهم في تحقيق استراتيجية الهيئة نحو استقدام الوافدين من الخارج لزيارتها، والعلاج بمستشفيات الهيئة، وتقديم حزم طبية مختلفة لرعايتهم طبيًا خلال فترة إقامتهم بمصر، مشيرًا إلى إنشاء جناح خاص لهيئة الرعاية الصحية داخل مطار محافظة الأقصر سيحمل العلامة التجارية لملف السياحة العلاجية لها (نرعاك في مصر)، والذي سيسهم في وضع مصر على خريطة السياحة العلاجية عالميًا.
كما لفت إلى أن محافظة الأقصر هي نواة منظومة التأمين الصحي الشامل الجديد في الصعيد، والتي انطلقت بها المنظومة في 16 فبراير من العام الجاري، بما يضمن تطبيق الخدمات الفندقية بمنشآتها الصحية توفير أفضل الخدمات والرعاية الطبية الشاملة للمنتفعين جنبًا إلى جنب الحفاظ على بيئة صحية وهادئة للمرضى والزائرين وجميع العاملين من خلال وحدة الخدمات الفندقية، بما يؤدي إلى خدمة أفضل للمريض الغاية النهائية لعمل كل مستشفى، والذي يتماشى مع أهداف المشروع ورؤية الهيئة ورؤية مصر للتنمية الشاملة المستدامة 2030.
