تحذير مهم من «البريد» للعملاء بشأن الحسابات الشخصية

وجهت الهيئة القومية للبريد المصري رسالة لعملاء البريد تحذرهم من إعطاء بيانات حساباتهم لأي أشخاص خارج الهيئة.

وجاء نص الرسالة كالتالي: نحيط علم سيادتكم بأن البريد المصرى من خلال أى وسائل اتصال مباشرة أو غير مباشرة لم ولن يقوم بطلب أي بيانات شخصية أو كلمة مرور لبطاقات أو حسابات العملاء، فيرجى توخى الحذر والحيطة فيما يخص البيانات الشخصية وبيانات الحسابات المالية الخاصة بكم.

وقالت الهيئة في بيان لها اليوم إنه لوحظ فى الآونة الأخيرة بعض الصفحات المزورة التى تطلب البيانات الشخصية لحاملى بطاقات البريد المصرى بدعوى تسهيل الاجراءات أو المساعدة فى الحسابات وهى كلها حسابات مزورة الغرض منها الاستغلال والتعدى على الحسابات يرجى توخى الحذر والحيطة كما يرجى العلم أن وسيلة التواصل الوحيدة مع البريد المصرى فقط من خلال رقم خدمة العملاء 16789.

ووضعت الهيئة خطة لتحديث وتطوير البنية التحتية التكنولوجية لمكاتب البريد، بما يتناسب مع احتياجات الدولة وتقديم خدمات مصر الرقمية؛ للتيسير على المواطنين وتوفير منصة رقمية عبر شبكة مكاتب البريد المنتشر على مستوى الجمهورية، ويبلغ إجمالي الودائع ومدخرات المصريين في هيئة البريد نحو 210 مليارات جنيه.

وتقدم الهيئة خدماتها للمواطنين عبر أكثر من 4070 مكتب بريد موجودة في جميع الأحياء والمناطق والقرى والنجوع ويمثل أكبر شبكة فروع  لأي مؤسسة في مصر وتستهدف الحكومة تحويل هذه المنافذ البريدية إلى مراكز الخدمات المتكاملة لمصر الرقمية ويجري حاليا تطوير 3 آلاف مكتب منها بهدف إتاحة جميع الخدمات المالية والبريدية بها ومنها خدمات التموين والصحة ودفع الرسوم المدارس والجامعات وخدمات المرور وتجديد الرخص والأحوال المدنية والتوثيق والشهر العقاري والتأمينات والإسكان.

في هذا الصدد، قال الدكتور شريف فاروق، رئيس الهيئة القومية للبريد، إن الهيئة تمثل أحد أذرع الدولة في تطبيق منظومة التحول الرقمي والشمول المالي، مشيرًا إلى أن حجم استثمارات الهيئة ستصل إلى 4 مليارات جنيه خلال العام المالي الحالي 2021-2022 بهدف تطوير وإعادة هيكلة الهيئة للوصول إلى نحو 4500 مكتب عام 2022.

ولفت إلى أن خطة التطوير التي تقودها الهيئة أهم أهدافها تقديم جميع الخدمات الحكومية المميكنة في سهولة ويسر للمواطنين والمشاركة بقوة في إتاحة جميع الخدمات الحكومية التي تلبي القطاع العريض من المصريين.

وبيّن أن الهيئة تتمتع بثقة كبيرة لدى الشعب المصري ومن هذا المنطلق تحملنا للمسئولية المجتمعية لإتاحة جميع الخدمات للمواطنين وتسهيل حصولهم على الخدمة بدون أي عناء، موضحًا أنه جرى التعاون مع وزارة الاتصالات والجهات الحكومية لتوفير جميع الخدمات في مكاتب البريد منها خدمات الإسكان الاجتماعي والكهرباء والغاز والفواتير الحكومية والتوثيق والشهر العقاري والمرور والأحوال المدنية والتموين والتعليم والخدمات المالية والبريدية.