«عشماوي»: 12 ألف معاملة شهريًا طاقة المكتب النموذجي ببورسعيد

أعلن الدكتور إبراهيم عشماوي مساعد أول وزير التموين ورئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، أن  المكتب النموذجي  بمحافظة بورسعيد، يقع على مساحة 325 متر مربع، ويقدم كافة خدمات الوزارة "تحت سقف واحد" من خلال 16 "شباك خدمة" و24 موظفا.

وأشار إلى أن الطاقة الاستيعابية للمركز تصل إلى 12 ألف معاملة شهرياً، لافتا إلى أنه تم تصميمه وفقا لأحدث التكنولوجيا  لتيسير وتسهيل حصول المواطنين على كافة خدمات وزارة التموين.

وقال إن المكتب النموذجي يتضمن ساحة انتظار للعملاء، كما يتضمن أجهزة حاسب آلي وماكينات تصوير تعمل لعدة أغراض وفاكس، وحصول المواطن على الخدمات بأرقام على غرار المؤسسات الكبرى، وذلك في إطار تسهيل وتحديث وميكنة كافة الخدمات للمواطنين، لافتا إلى أن مدة إنهاء الخدمة للعميل المستكمل أوراقه تتراوح بين 10 حتى 20 دقيقة داخل المجمع.
 

جاء ذلك خلال افتتاح  الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، والدكتور إبراهيم عشماوي مساعد أول وزير التموين ورئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، واللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، منذ قليل، أول مكتب نموذجي مميز على مستوى الجمهورية ببورسعيد حيث يقدم جميع خدمات وزارة التموين “خدمات السجل التجاري والعلامات التجارية، خدمات جهاز حماية المستهلك ، خدمات الدمغة والموازين ، خدمات بطاقات  التموين”، وذلك تماشيا مع توجيهات القيادة السياسية بالتحول الرقمي من أجل مستقبل أفضل للاقتصاد وفى إطار تيسير الحصول على خدمات مميكنة ومتميزة‪.

كان العميد وليد سيف، نائب رئيس جهاز تنمية التجارة الداخلية، كشف عن البدء الفعلي للتشغيل للمكتب النموذجي المميز لخدمات التموين والتجارة الداخلية ببورسعيد وعلى مستوى الجمهورية بتكلفة إنشائية 3.5 مليون جنيه مصري، على مساحة 325 مترا مربعا.

وبحسب سيف فإن المركز يعد أول مركز من نوعه على مستوى الجمهورية، حيث يضم 13 شباك خدمة فى مجالات كل من: السجل التجارى - بطاقة التموين الذكية - الدمغة والموازين - حماية المستهلك، مقسمين كالآتي من 1 إلى 5 للسجل التجاري و6 للعلامات التجارية والنماذج الصناعية والتجارية 7 و8 خزائن مجمعة 9 و10 للبطاقه الذكية 11 خدمات الدمغة والموازين 12 لحماية المستهلك.

وأضاف أن المركز يضم صالة انتظار مجهزة بخدمة النداء الآلي، بالإضافة إلى تركيب أجهزة تكييف وأجهزة كمبيوتر تواكب التطوير بكل ما له من مميزات ليصبح خدمة متميزة تقدم للمواطنين بسهولة ويسر ويقدم المزيد من الارتقاء بالأداء بما فيه مصلحة المواطن والعمل على حل كافة المشاكل والمعوقات أثناء تأدية الخدمة.

كما يتيح جميع خدمات وزارة التموين والتجارة الداخلية الخاصة ببطاقة التموين الذكية من حيث تصنيف الخدمات والمتمثلة "بدل التالف والفاقد وخصم أفراد وإضافة أفراد واستخراج بطاقة فصل اجتماعى "طلاق" أو زواج، فضلا عن استخراج بطاقة تموينية لأول مرة لمن تنطبق عليه الشروط ويستقبل أيضًا نقل بطاقة تموينية من محافظة إلى أخرى أو إلغاء بطاقة فى حالة رغبة المواطن.